法國郵政采取新措施應對包裹激增

隨著法國對疫情防控的逐漸解封，法國郵政開始調整運營，應對激增的包裹業務。其包裹子公司Colissimo從解封
前的日均包裹業務量120萬件增加至170萬件，高峰日處理量為200萬件。

Colissimo首席執行官Xavier Mallet表示，疫情前，公司信函投遞員首次妥投率為91%，在疫情封城期間為98%，
當前又下跌到94%。對于剩下這6%延誤的包裹，快遞公司會通過電子郵件通知用戶下次投遞的時間，用戶可以提
出修改時間.Colissimo指出，公司還有10%的包裹處理難度非常大，因為并不適合標準信箱投遞，或者有的需要收
件人親自簽收。對此，該公司正在與上游電商客戶協調，對商品包裝尺寸進行調整，使其盡量適合投放入信箱。

除了日常的操作提速，Colissimo目前已開始為年底的購物旺季投遞做準備。如從10月1日開始，將會對未一次妥投
的包裹安排次日再投遞，并要求投遞員提前電話告知用戶送達時間。